Dasar Privasi 4dgood

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 4dgood ("kami", "platform" atau "4dgood") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform perjudian dalam talian kami di 4dgood.app. Dasar ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web 4dgood, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar privasi ini secara keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

4dgood mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data. Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan mengikut peraturan.

2. Maklumat Yang Dikumpul

4dgood mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat tersebut terbahagi kepada beberapa kategori:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan had umur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Kata laluan yang disulitkan

b) Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi warganegara asing
• Salinan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diperlukan
• Maklumat tambahan yang mungkin diperlukan di bawah keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram

c) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow)
• Maklumat bank untuk tujuan pemprosesan FPX
• Alamat dompet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan data lokasi am
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan dan taruhan
• Data log masuk dan keluar akaun
• Data kuki dan teknologi pengesanan yang berkaitan

3. Tujuan Pengumpulan Data

Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses semata-mata untuk tujuan berikut:

• Mencipta dan mengurus akaun pengguna anda di platform 4dgood
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency
• Mengesahkan identiti dan umur pengguna (21 tahun ke atas) bagi memenuhi obligasi pelesenan
• Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang mencurigakan
• Menghantar maklumat bonus, promosi dan kemas kini perkhidmatan yang berkaitan
• Menambah baik pengalaman pengguna dan fungsionaliti platform secara berterusan
• Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang berkenaan

4. Perkongsian Maklumat

4dgood tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

a) Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan untuk memproses pembayaran, mengesahkan identiti dan menyokong operasi platform. Pembekal ini diikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik.

b) Keperluan Undang-undang dan Peraturan

4dgood mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan antarabangsa. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan setakat yang diperlukan sahaja.

c) Pencegahan Penipuan

Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi penguatkuasaan yang berkenaan.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama 4dgood. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS semasa pemindahan maklumat
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan capaian yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti yang luar biasa
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang, peraturan dan keperluan pelesenan. Setelah tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

6. Kuki dan Teknologi Pengesanan

4dgood menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan persembahan paparan untuk memudahkan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform kami.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 4dgood, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami:

Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu meminta bukti identiti sebelum memproses permintaan tersebut.

8. Pengguna Bawah Umur

Platform 4dgood adalah semata-mata untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Setiap pendaftaran akaun baharu memerlukan pengesahan umur. Kami berhak untuk meminta dokumentasi sokongan bagi mengesahkan umur sebenar pemohon pada bila-bila masa. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat palsu telah diberikan berkenaan umur, akaun tersebut akan ditangguhkan dan semua transaksi berkaitan akan disemak semula.

9. Pindaan Dasar Privasi

4dgood berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sejurus selepas ia disiarkan di laman web kami dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Bagi pindaan yang material atau ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis awal yang sesuai melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang dipaparkan di platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini.

Penggunaan berterusan platform 4dgood selepas sebarang pindaan kepada dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui platform kami

Kami komited untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan privasi dengan segera dan secara profesional. Pasukan sokongan kami sedia melayan pertanyaan anda dalam Bahasa Melayu.